“學(xué)校課后服務(wù)活動的開展，不僅解決了我們家長接送學(xué)生的問題，還為孩子發(fā)展特長創(chuàng)造了良好的條件，感謝這項惠民的好政策！”近日，寶豐縣西城門小學(xué)四年級學(xué)生韓嘯霖的媽媽對學(xué)校課后服務(wù)政策連連稱道。這源于在今年平頂山市召開的“兩會”上，6位人大代表和政協(xié)委員提出的加快推進中小學(xué)生課后服務(wù)的建議。

　　人大代表建議、政協(xié)委員提案凝聚著人大代表和政協(xié)委員的智慧和心血，反映了廣大人民群眾的意愿和呼聲。今年來，平頂山市教體局把辦理代表建議、委員提案工作作為改進工作作風(fēng)、提升教育服務(wù)質(zhì)量的有力抓手，不斷提高辦理質(zhì)量，切實為人民群眾解難事、辦實事，不斷提升人民群眾獲得感和幸福感。

　　切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到位。成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的代表建議、委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對辦理工作進行研究，制定辦理制度，明確責(zé)任分工和辦理時限，規(guī)范辦理程序。認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、承辦人員具體辦的三級責(zé)任制，對接辦件進行逐一清點、核對、簽收，主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真進行簽批，批示率達(dá)到100%。分管領(lǐng)導(dǎo)對辦理涉及到的有關(guān)問題進行深入分析，從政策規(guī)定、實際操作等方面提出明確的承辦要求，增強了辦理工作的針對性，確保代表建議、委員提案辦理工作順利開展。

　　切實加大調(diào)研力度，提高辦理質(zhì)量。在具體辦理過程中，承辦部門按照辦理工作制度和“分類歸口、分工負(fù)責(zé)、三審一核”的辦理機制，及時與人大代表和政協(xié)委員進行溝通，積極創(chuàng)造條件進行當(dāng)面商議，準(zhǔn)確把握工作意圖，根據(jù)所提建議擬出答復(fù)意見，積極開展調(diào)查研究，切實解決人大代表和人民群眾關(guān)心的問題。凡是符合法律法規(guī)及政策規(guī)定且具備條件解決的，集中力量盡快解決；對暫時難以解決的，列入計劃逐步進行解決。在辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報研究解決，促進辦理工作有序、有效地開展，以人大代表、政協(xié)委員100%滿意為標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成辦理答復(fù)任務(wù)。

　　切實解決實際問題，回應(yīng)社會關(guān)切。在今年接辦的77件代表建議、委員提案中，有6件是加快推進中小學(xué)生課后服務(wù)的建議，平頂山市教體局高度重視，扎實開展中小學(xué)生課后服務(wù)工作，解決人民群眾關(guān)心的問題。通過加強調(diào)查研究，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地市先進經(jīng)驗，出臺《平頂山市關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，以素質(zhì)教育活動為載體，開發(fā)課后服務(wù)文化內(nèi)涵，努力將課后服務(wù)工作打造成推進學(xué)生身心健康發(fā)展、實施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺。拓寬課后服務(wù)內(nèi)容與形式，構(gòu)建活動課程，開展書法、美術(shù)、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學(xué)小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學(xué)生的個性、興趣發(fā)展，開闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的校園文化生活。通過開展課后延時服務(wù)，有效破解中小學(xué)生“放學(xué)早、接送難”矛盾，同時也以此減輕中小學(xué)生過重課外負(fù)擔(dān)的問題，進一步增強教育服務(wù)能力，促進學(xué)生健康成長，不斷提升人民群眾獲得感和幸福感的民生實事。（教育時報記者 王星飛）