“今年的助學(xué)貸款實行預(yù)約辦理，既做好疫情防控，又及時為我們解決了學(xué)費住宿費問題，真是太好了！”8月31日，剛剛辦完生源地貸款的中國石油大學(xué)學(xué)生陳超凡激動地說。

今年暑期，魯山縣遭遇了洪水和疫情雙重災(zāi)難，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生增多，作為鄉(xiāng)村振興重要措施的生源地貸款工作，面臨著新的考驗。為了讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利辦理生源地貸款，及時解除學(xué)費之憂，在做好疫情防控的同時，魯山縣教體局學(xué)生資助部門創(chuàng)新工作思路，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，音頻、視頻互動，戰(zhàn)疫情、保民生。截至8月31日，魯山縣已經(jīng)辦理生源地貸款8661人，受理金額6577.68萬元，其中遠(yuǎn)程辦理6121人、現(xiàn)場辦理2540人。

為了提供安全的貸款環(huán)境，魯山縣學(xué)生資助服務(wù)大廳采取先預(yù)約、再辦理的模式，控制來往學(xué)生人數(shù)。并有效利用網(wǎng)上優(yōu)勢，采取貸前培訓(xùn)、現(xiàn)場“一站式服務(wù)”、貸后音頻指導(dǎo)的方式，將有貸款意愿的學(xué)生納入專用qq工作群，工作人員每天晚上8點至9點，在群中與學(xué)生在線交流直播，解決疑難問題。

為了加大政策宣傳力度，魯山縣學(xué)生資助服務(wù)大廳在避免密接的基礎(chǔ)上，全方位宣傳政策。印制助學(xué)貸款手冊、問題解答、三步曲、政策宣傳袋等宣傳材料，發(fā)放給每一個辦理助學(xué)貸款的學(xué)生，在一站式辦理的同時，進(jìn)行“一袋式宣傳”。資助中心服務(wù)大廳內(nèi)外，滾動播放助學(xué)貸款知識視頻、音頻，學(xué)生和家中分散收看、收聽知識講解。

“這樣的宣傳、講解、辦理方式，既保證了學(xué)生順利辦理助學(xué)貸款，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利走進(jìn)大學(xué)撐起了綠色屏障，又有效防控疫情，扎實做好阻斷疫情的傳播，實現(xiàn)了疫情防控與民生工程同舉并重，深受廣大人民群眾的好評。”魯山縣學(xué)生資助管理中心主任趙紅霞說。

（教育時報記者：王星飛）