精準(zhǔn)識別特殊群體學(xué)生1268名、“千師進萬家”活動走訪2212戶困難家庭、為2519名大學(xué)生辦理生源地貸款3459.24萬元、為177名特殊群體學(xué)生發(fā)放御寒物資總價值2.5萬元……去年以來，漯河市郾城區(qū)以“精準(zhǔn)資助、資助育人、規(guī)范管理”三位一體協(xié)同推進為主線，創(chuàng)新構(gòu)建了“春雨潤苗”行動、“夏日送清涼”工程、“金秋圓夢”行動、“冬日暖陽”計劃等“四季關(guān)愛”品牌，形成資助工作全覆蓋的動態(tài)幫扶機制，交出亮眼成績單。

2024年，漯河市郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心錨定“不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”核心目標(biāo)，以“精準(zhǔn)資助、資助育人、規(guī)范管理”三位一體協(xié)同推進為主線，創(chuàng)新構(gòu)建了“春雨潤苗”行動、“夏日送清涼”工程、“金秋圓夢”行動、“冬日暖陽”計劃等全覆蓋的“四季關(guān)愛”動態(tài)幫扶機制，深化政社協(xié)同、數(shù)字賦能的資助服務(wù)體系。

通過“春雨潤苗”行動打造“精準(zhǔn)滴灌式”育人品牌，實現(xiàn)學(xué)生資助精準(zhǔn)施策、動態(tài)護航。郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心依托“全國資助系統(tǒng)”，建立了“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”篩查機制，對需資助學(xué)生精準(zhǔn)識別，全年精準(zhǔn)識別原建檔立卡、低保、特困供養(yǎng)等特殊群體學(xué)生1268名，并建立“一人一檔”電子臺賬，實行“入學(xué)—在校—畢業(yè)”全周期跟蹤管理，全年調(diào)整資助對象347人次。

通過“夏日送清涼”工程實現(xiàn)大學(xué)生助學(xué)貸款“一站無憂”。郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心開通“助學(xué)直通車”、推行“容缺受理+承諾制”機制、開通“綠色通道”，實現(xiàn)貸款申請、合同簽訂、資金發(fā)放全流程“一站式”服務(wù)，并允許學(xué)生先辦理后補交材料，并為殘障學(xué)生、孤兒等開通“綠色通道”，安排專人全程代辦。與此同時，還聯(lián)合公益組織發(fā)放“清涼大禮包”，包含學(xué)習(xí)用品及防暑物資。2024年，郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心為2519名大學(xué)生辦理生源地貸款3459.24萬元，辦理時效同比提升40%，獲評省級“助學(xué)貸款先進單位”。

通過“金秋圓夢”行動形成社會合力、共筑學(xué)生夢想。2024年，郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心拓展“政府+企業(yè)+公益”多元資助渠道，聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)開展“愛心媽媽”結(jié)對儀式，資助困難學(xué)生58名，得到社會各界的充分肯定和廣泛贊譽，也為家庭困難學(xué)子點亮了未來的希望之光。

通過實施“冬日暖陽”計劃實現(xiàn)特殊群體兜底保障全覆蓋。郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心建立“123”溫暖守護機制，實現(xiàn)特殊群體“兜底保障”。即，1個數(shù)據(jù)庫：動態(tài)更新孤兒、殘疾、單親等特殊群體檔案1200余份；2類資助包：按需為177名特殊群體學(xué)生發(fā)放御寒物資（棉衣、棉被）與學(xué)習(xí)禮包（文具、圖書），總價值2.5萬元；3項暖心服務(wù)：開展“寒冬送溫暖”活動86場，組織“微心愿認(rèn)領(lǐng)”活動8次，設(shè)立餐廳“愛心窗口”“特價窗口”13個，切實讓困難學(xué)生感受到冬日的溫暖。

打造新媒體矩陣、場景化滲透宣傳、熱線直聯(lián)宣傳“三維宣傳矩陣”，構(gòu)建“全民參與”育人格局。郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心依托1700余個家校微信群、38個學(xué)校公眾號，2024年推送資助政策圖文信息450篇，點擊量突破60萬次。依托“資助政策進萬家”系列活動、“小手拉大手”主題班會，在社區(qū)廣場、集貿(mào)市場設(shè)置流動宣傳站46個，發(fā)放《政策明白卡》2.3萬份，開展主題班會320場，形成家校社人人知政策的氛圍。依托咨詢服務(wù)熱線，配備專業(yè)團隊解答咨詢、收集民意，建立了“接聽—記錄—反饋—回訪”閉環(huán)機制，精準(zhǔn)回應(yīng)民生關(guān)切問題。

郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心通過構(gòu)建“五由五化十項”管理體系，科學(xué)布局、服務(wù)提升、整體推進學(xué)生資助工作的質(zhì)量和水平。

郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心通過“五由”聯(lián)動，壓實學(xué)生資助管理責(zé)任。一是由上到下壓實責(zé)任。建立層層遞進的責(zé)任體系，明確各級職責(zé)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，納入年度考核，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。二是由點到面宣傳政策。通過校園廣播、宣傳欄、微信公眾號等多種渠道宣傳資助政策的同時，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開展面對面宣講活動，提高政策知曉率。三是由表及里傳遞關(guān)愛。通過設(shè)立心理咨詢室談心等方式，為學(xué)生提供心理支持和情感關(guān)懷。四是由嚴(yán)到公評審規(guī)范。制定嚴(yán)格的評審標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保資助資金公平、公正、公開發(fā)放。五是由始至終強化監(jiān)督。建立評審監(jiān)督機制，加強對資助資金使用情況的監(jiān)督檢查，確保資金專款專用、安全高效。

郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心通過“五化”并進，提升學(xué)生資助管理質(zhì)量。一是資助全面化。在實現(xiàn)資助政策全覆蓋的同時，拓展資助范圍，將非經(jīng)濟困難但需要幫助的學(xué)生也納入資助體系。二是資助精細化。建立學(xué)生資助信息數(shù)據(jù)庫，制定個性化的資助方案，進行精準(zhǔn)識別和動態(tài)管理，確保資助資金精準(zhǔn)滴灌。三是資助溫情化。注重人文關(guān)懷，通過發(fā)放慰問品、開展志愿服務(wù)等方式，傳遞黨和政府的溫暖，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和感恩意識。四是資助多樣化。除資金資助外，還提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理支持、就業(yè)指導(dǎo)等多種形式的服務(wù)，滿足學(xué)生多元化需求。五是資助信息化。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，依托全國系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)申請、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)的線上辦理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心通過“十項舉措”，整體推進，彰顯資助育人成效。定期召開資助工作推進會、組織資助工作人員培訓(xùn)、開展資助政策宣講活動、召開受助學(xué)生座談會、深入學(xué)生家庭走訪、開展資助工作專項檢查、通報資助工作情況、舉辦資助主題征文比賽。九是組織各類技能比賽、評選優(yōu)秀受助學(xué)生和資助工作先進個人等舉措，加強資助工作的管理和監(jiān)督，豐富資助育人的內(nèi)容和形式，有效提升資助工作的質(zhì)量和水平。

據(jù)悉，郾城區(qū)學(xué)生資助服務(wù)中心以“精準(zhǔn)”為基石，不斷探索更高效、更貼心的資助方式，切實推行資助全面化、信息化、精細化、溫情化、多樣化，確保每一份資助都能送到真正需要的學(xué)生手中，助力每一位學(xué)生全面發(fā)展。2024年全年共發(fā)放資助資金1429萬元，精準(zhǔn)覆蓋困難學(xué)生1.99萬人次，實現(xiàn)從“普惠兜底”到“成長賦能”的轉(zhuǎn)型升級。

（來源：河南省教育融媒體采編中心，通訊員：晉悟 賽靜宜）